隐私说明与个人信息保护政策

麻将胡了PG SOFT活动官网(以下简称"本平台",域名:log.www-pgwin.com)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策将向您阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于《麻将胡了》经典版、《麻将胡了2》、赏金女王专区、活动中心、论坛社区等。一旦您开始使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。若您不同意本政策的任何条款,请立即停止注册及使用相关服务。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本平台服务的过程中,我们会遵循"最小必要"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。具体收集范围分为以下几类:

1. 账号注册信息

  • 注册手机号码或电子邮箱地址(用于登录验证及密码找回)
  • 您设定的用户名与登录密码(密码经过不可逆加密算法处理,平台任何人员无法获知明文)
  • 实名认证信息:真实姓名、身份证号码(根据法律法规要求,棋牌类游戏需进行实名认证)。身份证信息将被加密存储于独立的安全区域,与游戏数据库物理隔离。

2. 设备与技术日志信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA)、MAC地址、IP地址。
  • 日志信息:登录时间与登出时间、操作记录、游戏对局记录、崩溃日志、性能数据。
  • 网络信息:网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商名称、网络信号强度。

3. 交易与支付信息

  • 充值记录:订单号、充值金额、支付渠道、支付时间。
  • 提现记录:提现金额、收款账户信息(银行卡号/第三方支付账号)。请注意,完整的银行卡号由支付渠道直接采集,本平台仅存储脱敏后的后四位。

4. 客服与反馈信息

当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的对话内容、截图、文件以及为解决问题所需的必要信息。客服通话可能会被录音,用于服务质量监控与争议核实。

二、信息使用目的与使用方式

我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的,不会超出与您授权时约定的范围使用:

  1. 提供服务与运营维护:用于创建和管理您的账号,处理游戏对局、充值提现、活动参与等功能,保障平台的正常运行。
  2. 身份验证与安全风控:用于登录验证、实名认证、异常行为检测、反欺诈与反洗钱审查。我们的风控系统会基于设备指纹与行为模型自动判断风险等级。
  3. 游戏内功能优化:分析对局数据用于调整游戏平衡性、优化匹配机制、改善画面渲染效果。此类分析均采用聚合数据,不涉及个人身份识别。
  4. 客户服务与争议处理:用于快速定位您的问题、核实您的身份、处理投诉与纠纷。
  5. 法律合规要求:根据《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求,配合司法机关、行政机关的合法调查需求。

我们承诺:绝不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若未来需将信息用于新目的,我们将再次征得您的明示同意。